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Domande frequenti
Il vostro VELTOP è coperto da una garanzia di 2 anni, che decorre dalla data di consegna.
La garanzia copre i difetti di fabbricazione delle parti o dei tessuti.
Se non siete soddisfatti del vostro VELTOP, avete 14 giorni di tempo per restituircelo. La restituzione della merce ordinata è sempre a carico dell'acquirente.
Per farlo, contattateci utilizzando il modulo cliccando qui.
Vi contatteremo entro 24 ore per organizzare la logistica della restituzione.
Non appena riceveremo la protezione, la ispezioneremo per verificarne le condizioni, quindi procederemo al rimborso in base a tali condizioni.
Spediamo tutti i nostri prodotti entro 48 ore, a seconda della disponibilità di magazzino. In Europa, la consegna avviene in circa 5-7 giorni lavorativi. Al di fuori dell'Europa, riceverete il pacco tra i 10 e i 15 giorni lavorativi.
Tutti i nostri prodotti di protezione sono progettati nel nostro laboratorio in Francia, dall'assemblaggio delle parti alla cucitura del tessuto.
I pezzi sono prodotti in un raggio di 50 chilometri dalla nostra officina, per controllare il processo di fabbricazione e garantire la qualità dei materiali.
Le prime protezioni per biciclette Veltop sono state messe in vendita nel 2007. Per maggiori informazioni sulla storia di Veltop, cliccate qui.