Ihr VELTOP Modell ist durch eine zweijährige Garantie abgedeckt, die ab dem Lieferdatum gilt.
Die Garantie bezieht sich auf Herstellungsfehler der Teile oder des Textilteils.

Wenn Sie mit Ihrem VELTOP nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen widerrufen und an uns zurückschicken. Die Rücksendung der bestellten Ware geht immer zu Lasten des Käufers.
Kontaktieren Sie uns dazu über das Formular, das Sie hier anklicken können.
Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Logistik der Rücksendung in die Wege zu leiten.
Sobald wir den Schutz erhalten haben, werden wir ihn inspizieren, um seinen Zustand zu überprüfen, und dann je nach Zustand die Rückerstattung veranlassen.

Wir versenden alle unsere Produkte innerhalb von 48 Stunden, je nach Lagerbestand. Innerhalb Europas dauert die Lieferung etwa 5 bis 7 Werktage. Außerhalb Europas erhalten Sie das Paket zwischen 10 und 15 Werktagen.

Alle unsere Wetterdächer werden in unserer Werkstatt in Frankreich entworfen, vom Zusammenbau der Teile bis zum Nähen des Textilteils.
Die Teile werden in einem Umkreis von 50 Kilometern von unserer Werkstatt hergestellt, um den Herstellungsprozess zu kontrollieren und die Qualität der Materialien zu gewährleisten.

Die ersten Veltop Wetterdächer für Fahrräder wurden 2007 zum Kauf angeboten. Für weitere Informationen über die Geschichte von Veltop klicken Sie bitte hier.